Minőségpolitikánk
Quality in custom manufacturing
A HD Tools Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: HD Tools Kft. vagy Társaság) fő feladatának tekinti, hogy a térség meghatározó szolgáltatójává váljon az általa nyújtott tevékenységek tekintetében mindeközben biztosítva a magas szintű vevői megelégedettséget.
A Társaság célja, hogy folyamatosan javítsa a szolgáltatásainak minőségét, úgy, hogy közben azokat a legteljesebb mértékben a vevői elvárásokhoz igazítja. Az ügyvezető a Társaság tevékenységének minőségéért felelősséget vállal, ezáltal biztosítva az Ügyfelek célul kitűzött magas szintű elégedettségét.
Céljaink elérése érdekében az alábbi feladatokat tűztük ki:
- Minőségirányítási rendszerünk hatékonyságának folyamatos fejlesztése,
- Vevői megelégedettség folyamatos növelése, az általuk támasztott követelmények maradéktalan betartásával
A fenti célok maradéktalan megvalósulását szolgálják az alábbiak:
- HD Tools Kft. munkatársai megbízható, gyakorlott szakemberek,
- tudatában vannak a minőségi követelmények fontosságának és a minőségirányítási rendszerben leírtakat napi munkájuk során következetesen alkalmazzák,
- minőségirányítási rendszer előírásainak betartását az ügyvezető a mindennapi munkavégzésben felügyeli.
A Társaság a minőségcélok kitűzésével kötelezi magát a folyamatok, valamint a minőségirányítási rendszer folyamatos tökéletesítése iránt.
Kiemelt szempontnak tekinti a szolgáltatásoknál a vevői előírások maradéktalan betartását, törekszik a környezetet kímélő anyagok, technológiák alkalmazására.
A Társaság Integrált irányítási rendszere biztosítja az MSZ EN ISO 9001:2015 és az MSZ EN ISO14001:2015 szabványok előírásai szerinti működést, betartatásáért a Társaság vezetői és munkatársai egyaránt felelősséget vállalnak, garanciát vállalva ezzel a szolgáltatás magas szintű minőségére.
Minden szervezeti szinten elkötelezettek a munkavállalók az alkalmazható követelmények teljesítése iránt. A vezetés meggyőződése, hogy a folyamatosan megfelelő minőségű szolgáltatás nyújtása hosszú távú befektetés, amely garantálja a hosszantartó, gyümölcsöző munkakapcsolatot, megbízó és szolgáltató között mindkettejük megelégedettségére.
Miskolc, 2022.10.01.
